Além de facilitar a vida dos clientes, ter um link do Whatsapp na página do Facebook também traz vários benefícios para a sua empresa. Por exemplo:
- Aumenta a taxa de conversão e as vendas, já que os clientes podem entrar em contato de forma rápida e direta;
- Melhora o relacionamento e a fidelização dos clientes, pois eles se sentem mais próximos e valorizados;
- Permite um atendimento mais ágil e personalizado, o que pode ser um diferencial competitivo no mercado.
- Possibilidade de levar o cliente para seu fluxo de automação, ou seja, chatbot no Facebook.
O que é uma fanpage no Facebook?
Fanpage é uma página empresarial no Facebook. Diferente do seu perfil pessoal, onde você adiciona amigos e compartilha fotos e vídeos pessoais, a fanpage é um espaço dedicado exclusivamente para a sua empresa ou marca.
Pense na fanpage como uma vitrine virtual da sua empresa no Facebook. É lá que você vai compartilhar informações sobre os seus produtos ou serviços, interagir com os seus clientes, publicar conteúdos relevantes e, claro, conquistar novos fãs e seguidores.
- Você pode segmentar e atingir o seu público-alvo com mais precisão, usando as ferramentas de anúncios e insights do Facebook;
- Sua empresa ganha mais credibilidade e profissionalismo, passando uma imagem mais sólida e confiável para os clientes;
- Você tem acesso a recursos exclusivos para páginas empresariais, como o agendamento de posts, a criação de eventos e o botão de call-to-action (aquele botãozinho “Enviar Mensagem” ou “Comprar Agora”, por exemplo);
Vantagens de adicionar o link do Whatsapp na fanpage
Primeiro, vamos pensar na praticidade que isso traz para os seus clientes. Imagina que alguém está navegando pela sua fanpage, se interessa pelos seus produtos ou serviços e quer tirar uma dúvida rapidinho.
Se o link do Whatsapp estiver lá, pertinho, é só clicar e pronto! Em questão de segundos, a pessoa já está conversando com você ou com alguém da sua equipe, sem precisar sair do Facebook, procurar o número da sua empresa no Google ou fazer uma ligação.
Essa facilidade no contato direto com os clientes pode fazer uma grande diferença na hora de fechar uma venda ou conquistar um novo cliente.
Afinal, quanto mais rápido e fácil for para a pessoa entrar em contato com a sua empresa, maiores são as chances dela se sentir valorizada e confiante para fazer um pedido ou fechar um negócio com você.
E sabe o que isso significa? Aumento na taxa de conversão e nas vendas! Pois é, ao adicionar o link do Whatsapp na sua fanpage, você está criando um canal direto e instantâneo de comunicação com os seus clientes, o que pode impulsionar significativamente os seus resultados.
O link do Whatsapp na fanpage permite que você ofereça um atendimento personalizado e ágil aos seus clientes.
Diferente de um chat automático ou de um e-mail, no Whatsapp é possível estabelecer uma conversa mais informal e humanizada, entendendo melhor as necessidades e desejos de cada cliente.
Além disso, a agilidade do Whatsapp permite que você responda as dúvidas e solicitações de forma muito mais rápida do que em outros canais, o que pode ser um grande diferencial no mercado.
Como gerar um link do Whatsapp
O processo é bem simples.
Acesse o gerador de link whatsapp:
https://blog.agenciadosite.com.br/gerador-de-link-whatsapp
Ao clicar no gerador, você vai se deparar com um formulário bem intuitivo.
Nele, você vai precisar preencher algumas informações básicas, como o número do Whatsapp que você quer atrelar ao link (lembrando de colocar o DDD) e a mensagem padrão que vai aparecer quando alguém clicar no link.
Essa mensagem pode ser algo como “Olá, gostaria de mais informações sobre os seus produtos!” ou “Oi, vim pela fanpage e quero fazer um orçamento”.
Depois de preencher esses dados, é só clicar em “Gerar link” e pronto!
O gerador de link whatsapp da Agência do Site vai criar um link personalizado para o seu Whatsapp.
Como adicionar o link do Whatsapp na fanpage pelo computador
Primeiro, você precisa acessar a sua fanpage e clicar na seção “Sobre“, que fica logo abaixo da foto de capa.
Lá, você vai encontrar um campo chamado “Informações de contato“, onde você pode adicionar o link do seu Whatsapp. É só clicar em “Editar” e colar o link que você gerou no gerador da Agência do Site.
Depois, é só salvar as alterações e pronto! O link do seu Whatsapp já vai estar disponível para os seus clientes.
Como adicionar o link do Whatsapp na fanpage pelo smartphone
Acesse o Facebook e clique na sua foto de perfil, localizada no canto superior direito da tela.
Depois, clique em “Ver todos os perfis” e selecione a página para a qual deseja mudar.
Depois, clique no botão “editar detalhes públicos“:
Agora, role a tela até encontrar o botão “Editar Informações da seção sobre” e clique no botão.
No campo link, clique no botão editar e adicione seu link whatsapp.
O link do seu Whatsapp já vai estar disponível para os seus clientes acessarem diretamente da sua fanpage : )
Além do link na descrição, você pode adicionar um botão com link para seu whatsapp.
Na tela inicial da sua Fanpage, clique no botão com 3 pontinhos (…)
Clique na opção “botão de ação“:
Clique em “editar botão“:
Selecione “link para seu site ou app” e cole o link para seu Whatsapp.
Outra opção é selecionar “Enviar Mensagem Pelo Whatsapp” e seguir os passos de conexão, porém com essa opção você não poderá definir a mensagem inicial.
Não se esqueça de divulgar o link do Whatsapp na sua fanpage sempre que possível!
Adicione-o em posts, stories e até mesmo nos comentários, para que os seus clientes saibam que podem entrar em contato com a sua empresa por esse canal a qualquer momento.
